Na loja da Biblioteca Católica, você pode solicitar a devolução de um pedido dentro do prazo legal de 7 dias corridos após o recebimento, conforme o direito de arrependimento.
Quando posso solicitar a devolução?
Você pode solicitar a devolução quando:
Recebeu o produto e deseja desistir da compra
O produto chegou com algum problema (avaria, erro, etc.)
Como funciona a devolução por arrependimento
Se você deseja devolver por arrependimento:
O prazo é de 7 dias corridos após o recebimento
O produto deve estar em boas condições
É necessário entrar em contato com o atendimento para solicitar a devolução
Após a solicitação, nossa equipe irá orientar sobre os próximos passos.
Como funciona o reembolso
Após o recebimento e análise do produto devolvido:
O reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada
O prazo pode variar de acordo com o método de pagamento
Importante
O cancelamento só é concluído após a devolução do produto
Produtos com sinais de uso indevido podem não ser elegíveis para devolução
Precisa de ajuda?
Se tiver qualquer dúvida, entre em contato com o nosso atendimento.